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Dans ce module, nous aborderons le processus de gestion des mises en production et des déploiements et le processus de gestion de la connaissance.

  • Le processus de la gestion des déploiements et des mises en production va couvrir toutes les activités que l’on appelle communément l’intégration, la préproduction, le déploiement et la mise en production.
  • La mission du processus de la gestion de la connaissance est de fournir une information compréhensible et fiable pour permettre la prise de décision à tous les instants du cycle de vie.

Part #1 - Gestion des mises en production et des déploiements

La mission du processus de la gestion de la connaissance est de fournir une information compréhensible et fiable pour permettre la prise de décision à tous les instants du cycle de vie. En d’autres termes, fournir à une personne l’information dont elle a besoin, quand elle en a besoin, avec le bon niveau de détails requis pour qu’elle soit compréhensible par cette personne.

Part #2 - Gestion des connaissances des Services

La mission du processus de la gestion de la connaissance est de fournir une information compréhensible et fiable pour permettre la prise de décision à tous les instants du cycle de vie. En d’autres termes, fournir à une personne l’information dont elle a besoin, quand elle en a besoin, avec le bon niveau de détails requis pour qu’elle soit compréhensible par cette personne.

Part #3 - Quiz de validation des connaissances

Quiz de 5 questions avec un score minimal requis de 70%

Bonne chance !

Certificat de réussite

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