fbpx
i

Combi ITIL V3 Foundation & Practitioner

ITIL (« Information Technology Infrastructure Library » pour « Bibliothèque pour l’infrastructure des technologies de l’information ») est un ensemble d’ouvrages recensant les bonnes pratiques (« best practices ») du management du système d’information. Cette formation vous permettra d’appréhender tous les types de systèmes d’information de vos clients/fournisseurs.

parcours_play
icone-time3

~ 35 h

icone-price-autre

1 199 €*

icone-acces-limite3

90 jours

d’accès

badge-itil-foundation-practitioner3

Certification ITIL V3 Foundation & Practitioner

Combi ITIL V3 Foundation & Practitioner

ITIL (« Information Technology Infrastructure Library » pour « Bibliothèque pour l’infrastructure des technologies de l’information ») est un ensemble d’ouvrages recensant les bonnes pratiques (« best practices ») du management du système d’information. Cette formation vous permettra d’appréhender tous les types de systèmes d’information de vos clients/fournisseurs.

parcours_play
icone-time3

~ 35 h

icone-price-autre

1 199 €*

icone-acces-limite3

90 jours

d’accès

badge-itil-foundation-practitioner3

Certification ITIL V3 Foundation & Practitioner

Combi ITIL V3 Foundation & Practitioner

ITIL (« Information Technology Infrastructure Library » pour « Bibliothèque pour l’infrastructure des technologies de l’information ») est un ensemble d’ouvrages recensant les bonnes pratiques (« best practices ») du management du système d’information. Cette formation vous permettra d’appréhender tous les types de systèmes d’information de vos clients/fournisseurs.

infos-itil-v3-foundation-practitioner-tel3

Objectifs

Comprendre la notion fondamentale de tout service informatique

Vous assimilerez toutes les caractéristiques d'un service informatique

Appréhendez l'importance de l'amélioration continue des services

Bien savoir identifier la stratégie des services

Apprendre à concevoir les services

Comprendre les valeurs et les principes issus du Manifeste Agile

Être certifié ITIL

Ce que vous allez savoir

Vous apprendrez à mettre en place une gouvernance qui doit définir une stratégie claire et lisible

Vous balayerez tout le cycle de vie d'un service (strass, conception, exploitation...)

Savoir mettre en valeur la qualité comme facteur clé d'un département informatique

Vous apprendrez à identifier et comprendre les besoins des clients et du marché

Vous serez en mesure de spécifier de nouveaux services ou de les faire évoluer

Vous apprendrez à maîtriser la phase de vie d'un service (support, maintenance préventive, corrective et évolutive...)

Vous serez en mesure de certifier et sécuriser des systèmes d'information

Pré-requis

Niveau conseillé : Il n'y a pas de pré-requis nécessaire.

* Possibilité de paiement échelonné en 3 fois, sans frais supplémentaires (voir les Conditions générales de Vente)

Ils ont suivi nos formations

Vous êtes intéressé par le parcours Combi ITIL V3
Foundation & Practitioner?

Vous êtes intéressé par le parcours Combi ITIL V3 Foundation & Practitioner ?

Les points forts de 26 Academy

ic1-expertise-150-degrade

Une expertise

Les cours sont créées par des experts
exclusivement pour vous

ic2-pratique-150-degrade

Des mises en situation

Des apports théoriques mais aussi des projets
pour être opérationnel à la fin de la formation

ic3-ecrans-150-degrade

Apprenez partout

Nos formations sont accessibles sur PC,
tablette et smartphones

ic4-quiz-150-degrade

Un apprentissage ludique

Des ressources variées : vidéos, quiz,
présentations interactives

ic5-communaute-150-degrade

La communauté 26 Academy

Avec la plateforme collaborative, échangez
avec la communauté d’apprenants
et l’équipe pédagogique 26 Academy

ic5-communaute-150-degrade

Un tuteur qui vous suit

Si vous voulez, vous êtes suivi par un
de nos tuteurs pour accroître
votre potentiel de réussite

Les points forts de 26 Academy

ic1-expertise-150-degrade

Une expertise

Les cours sont créées par des experts
exclusivement pour vous

ic2-pratique-150-degrade

Des mises en situation

Des apports théoriques mais aussi des projets
pour être opérationnel à la fin de la formation

ic3-ecrans-150-degrade

Apprenez partout

Nos formations sont accessibles sur PC,
tablette et smartphones

ic4-quiz-150-degrade

Un apprentissage ludique

Des ressources variées : vidéos, quiz,
présentations interactives

ic5-communaute-150-degrade

La communauté 26 Academy

Avec la plateforme collaborative, échangez
avec la communauté d’apprenants
et l’équipe pédagogique 26 Academy

ic5-communaute-150-degrade

Un tuteur qui vous suit

Si vous voulez, vous êtes suivi par un
de nos tuteurs pour accroître
votre potentiel de réussite

Parcours certifiant Combi ITIL V3 Foundation & Practitioner

Qu’est-ce que ITIL ?

ITIL (« Information Technology Infrastructure Library » pour « Bibliothèque pour l’infrastructure des technologies de l’information ») est un ensemble d’ouvrages recensant les bonnes pratiques (« best practices ») du management du système d’information.Cette formation vous permettra d’appréhender tous les types de systèmes d’information de vos clients/ fournisseurs. Vous serez en mesure de répondre aux normes qualités internationale préconisé par ITIL v3. Par ailleurs, vous serez capable de certifier « le règlement intérieur » de votre département informatique avec la tracabilité des actions entreprise au sein de ce service. La nouvelle version d’ITIL (v3) à fait intervenir les experts de plusieurs grands groupe.

Contexte

Découvrez comment mettre en œuvre et améliorer vos processus informatiques, les avantages et les défis à relever grâce à la formation ITIL Foundation. Vous maîtriserez ainsi les cinq grands livres d’ITIL version 2011 et pourrez ensuite organiser votre département informatique de manière plus efficace et efficiente. Vous apprendrez notamment comment mettre en œuvre les processus ITIL, en vous appuyant sur l’expérience de nos formateurs.

Cette formation ITIL V3 Foundation présente une nouvelle approche de la gestion des services informatiques, des processus et des fonctions innovantes, et une évolution des processus existants.
La formation 26 vous permettra d’être complet sur le sujet d’ITIL.

A l’issue de cette formation, les stagiaires passeront la certification ITIL Foundation.

Formation permettant de préparer la Certification ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management.

Cette formation permet aux participants de valider un total des crédits PDUs dans le cadre de l’obtention ou du renouvellement de leur titre de certification du PMI (Project Management Institute), selon la répartition suivante : 13 PDUs pour PMP®/PgMP® en Compétences techniques et 8 PDUs en Compétences Stratégie. PMP et PgMP sont des marques enregistrées du Project Management Institute, Inc

Les « plus » 26 Academy

Des moyens pédagogiques innovants qui utilisent les nouvelles technologies et valorisent les interactions humaines.
Le parcours intègre des cours sous forme de fiches mais nous utilisons également :

  • La vidéo
  • La vidéo enrichie
  • La vidéo interactive
  • Les fiches interactives
  • Des quiz et des challenges

Tuteur dédié
Durant tout son parcours, l’apprenant bénéficie d’un suivi personnalisé avec un tuteur unique qui motive l’apprenant et lui apporte toutes les précisions dont il a besoin pour intégrer les notions et être parfaitement préparé pour le passage de la certification.

Entraînement au passage de la certification
Une partie du parcours est dédié à la préparation du passage de la certification (tests blancs, entrainements avec le tuteur).

Projets 
Trois projets permettent de valider que l’apprenant est capable d’utiliser les notions apprises dans un contexte opérationnel.

Contenu du parcours

Vérifiez votre éligibilité à un financement

Vérifiez votre éligibilité à un financement