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ITIL V3 Foundation

ITIL (« Information Technology Infrastructure Library » pour « Bibliothèque pour l’infrastructure des technologies de l’information ») ITIL est utilisé par des millions de professionnels dans le monde. Chaque année, des organisations investissent fortement pour adopter et adapter ITIL dans leurs pratiques métiers et pour augmenter les compétences de leurs ressources humaines grâce aux qualifications ITIL.

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icone-time3

~ 25 h

icone-price-autre

1 199 €*

icone-acces-limite3

90 jours

d’accès

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Certification ITIL
V3 Foundation

ITIL V3 Foundation

ITIL (« Information Technology Infrastructure Library » pour « Bibliothèque pour l’infrastructure des technologies de l’information ») ITIL est utilisé par des millions de professionnels dans le monde. Chaque année, des organisations investissent fortement pour adopter et adapter ITIL dans leurs pratiques métiers et pour augmenter les compétences de leurs ressources humaines grâce aux qualifications ITIL.

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Certification
ITIL V3
Foundation

ITIL V3 Foundation

ITIL (« Information Technology Infrastructure Library » pour « Bibliothèque pour l’infrastructure des technologies de l’information ») ITIL est utilisé par des millions de professionnels dans le monde. Chaque année, des organisations investissent fortement pour adopter et adapter ITIL dans leurs pratiques métiers et pour augmenter les compétences de leurs ressources humaines grâce aux qualifications ITIL.

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Objectifs

Réussir la certification ITIL Foundation et devenir Certifié ITIL Foundation

Comprendre les concepts de gestion des services IT basés sur ITIL en vue d’une application pratique

Comprendre le cycle de vie des services et identifier les objectifs et gains liés à chaque phase

Acquérir et partager un vocabulaire commun sur ITIL

Identifier les processus majeurs, les fonctions et rôles clés

Définir les concepts clés et les modèles de la gestion des services IT

Définir les objectifs, périmètre et activités des processus de gestion de service IT et leur positionnement dans le cycle de vie des services

Préparer, réviser et acquérir les trucs et astuces pour réussir l'examen officiel ITIL Foundation

Certification

A l’issue de cette formation, vous passerez la certification ITIL V3 Foundation d’AXELOS

Déroulement de l'examen :

Examen en ligne

QCM de 40 questions en langue française

Durée : 1 heure

Condition de Réussite : avoir un minimum de 65% de bonnes réponses

Une webcam et une pièce d’identité sont nécessaires le jour du passage de la certification.

Public

  • Managers
  • Superviseurs
  • Chefs d’équipes
  • Consultants
  • Architectes
  • Chefs de projet
  • Opérationnels

Pré-requis

L’inscription à ce cours et à la certification ITIL Foundation ne nécessite pas de pré-requis spécifique.
La connaissance des principes d’une culture informatique d’entreprise est recommandée.

* Possibilité de paiement échelonné en 3 fois, sans frais supplémentaires (voir les Conditions générales de Vente)

Ils ont suivi nos formations

Vous êtes intéressé par le parcours ITIL V3 Foundation ?

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Les points forts de 26 Academy

ic1-expertise-150-degrade

Une expertise

Les cours sont créées par des experts
exclusivement pour vous

ic2-pratique-150-degrade

Des mises en situation

Des apports théoriques mais aussi des projets
pour être opérationnel à la fin de la formation

ic3-ecrans-150-degrade

Apprenez partout

Nos formations sont accessibles sur PC,
tablette et smartphones

ic4-quiz-150-degrade

Un apprentissage ludique

Des ressources variées : vidéos, quiz,
présentations interactives

ic5-communaute-150-degrade

La communauté 26 Academy

Avec la plateforme collaborative, échangez
avec la communauté d’apprenants
et l’équipe pédagogique 26 Academy

ic5-communaute-150-degrade

Un tuteur qui vous suit

Si vous voulez, vous êtes suivi par un
de nos tuteurs pour accroître
votre potentiel de réussite

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Une expertise

Les cours sont créées par des experts
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Parcours certifiant ITIL V3 Foundation

Qu’est-ce que ITIL V3 Foundation ?

ITIL (« Information Technology Infrastructure Library » pour « Bibliothèque pour l’infrastructure des technologies de l’information ») ITIL est utilisé par des millions de professionnels dans le monde. Chaque année, des organisations investissent fortement pour adopter et adapter ITIL dans leurs pratiques métiers et pour augmenter les compétences de leurs ressources humaines grâce aux qualifications ITIL.

Qu’est ce que ITIL® ? Les meilleures pratiques ITIL® ont à présent leur place au sein des organisations informatiques. Avec ITIL® : l’informatique est alignée sur les métiers de l’entreprise, la satisfaction client est améliorée, les coûts sont réduits sur le long terme, la qualité est améliorée continuellement, et les retours sur investissement sont mesurables.

Pourquoi se certifier ITIL® Foundation ? Le niveau ITIL® Foundation prouve auprès des organisations auxquelles le participant voudrait participer ses connaissances de base des Pratiques ITIL®. Cette certification ITIL® Foundation ouvre également la porte au cycle de certification Expert ITIL®.

A l’issue de cette formation, vous passerez la certification ITIL V3 Foundation.

Une solution e-Learning complète et innovante

26 Academy redéfinit les formations e-learning en combinant l’utilisation d’outils innovants et l’intervention de professionnels aguerris.

Moyens matériels

Notre plateforme e-learning propose notamment les services suivants :

  • Tableau de bord pour suivre votre progression et consulter vos statistiques (temps de connexion, pourcentage de réussite, taux de complétion…)
  • Des vidéos de qualité professionnelle qui présentent des notions importantes par des experts
  • Des quiz pour évaluer vos connaissances
  • Un espace social et collaboratif pour poser vos questions, échanger avec les autres apprenants ou l’équipe pédagogique
  • Des fiches de cours téléchargeables au format .PDF
  • Plateforme e-learning disponible 24h/24, 7j/7
  • Plateforme accessible depuis PC, tablettes, smartphones iOS ou Android
  • Un support technique réactif

Moyens humains

En plus des moyens matériels, c’est toute une équipe qui vous accompagne pour faire de votre formation une réussite.
Durez votre formation, vous pourrez compter sur :

  • Votre Succès Manager : Il vous accompagne sur le suivi et la progression de votre formation. Il vous aidera à définir une vraie stratégie en fonction de vos contraintes qu’elles soient professionnelles ou personnelles. Parce qu’une formation sans jalons, sans objectif, sans date n’a que peu de chances de réussir, le Succès Manager est un élément clé dans la réussite de votre formation.
  • Votre tuteur : Il est là pour vous apporter toutes les précisions d’ordre pédagogique dont vous pourriez avoir besoin. C’est également votre tuteur qui vous coachera et vous entraînera au passage de la certification. C’est un expert reconnu dans son domaine qui maîtrise aussi bien la théorie que sa mise en pratique.
  • Votre mentor (Option 100 et 150 uniquement) : Votre mentor est là pour vous accompagner sur la réalisation de vos projets. Il définira avec vous une stratégie de livraison du projet et vous donnera les informations clés pour une parfaite compréhension du travail attendu.

Cette combinaison d’outils 2.0 et d’accompagnement avec une vraie équipe nous permet aujourd’hui d’avoir des résultats supérieurs à la moyenne au niveau de la complétion des formations.

Evaluation

  • QCM d’évaluation des acquis avec note minimale à atteindre pour accéder au cours suivant.
  • Tests-blancs
  • Examen officiel de certification
  • Remise d’une attestation de fin de formation validant l’atteinte des objectifs pédagogiques

Contenu du parcours

Vérifiez votre éligibilité à un financement

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