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Commercial / Sales

Un commercial connaît bien son produit et maîtrise l’art de la communication. Il a pour rôle de proposer des produits adaptés à ses clients.
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Formation Commercial Sales 26 Academy
11
Déc

Tutorat individuel

Accompagnement
de tuteurs experts

Certification

inscrite au Répertoire Spécifique (France Compétences)

Durée estimée

30 heures. Accédez
depuis tous vos appareils

cpf

Le représentant commercial

Un commercial connaît bien son produit et maîtrise l’art de la communication. Il a pour rôle de proposer des produits adaptés à ses clients.

Cette formation prépare à la certification « Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente » enregistrée à France Compétences sous le numéro RS5970 par l’organisme certificateur Manitude .

Salaire moyen de 2700€
Selon le site Indeed
Plus de 2020 offres d'emploi
Selon le site Indeed

Objectifs

Qu'allez-vous apprendre ?


Pratiquer un questionnement personnalisé / Faire évoluer la solution
Répondre aux enjeux du client grâce aux informations récoltées
Traduire les avantages de sa solution en bénéfices client
Introduire dans sa conclusion le service après vente / Valoriser sa qualité de conseil

   Pré-requis

  • Être commercial ou avoir des fonctions commerciales
  • Formation tout public

   Public visé

  • Toute personne voulant réussir comme responsable développement et du pilotage commercial en entreprise
  • Toute personne voulant valider des crédits constitutifs d'un Diplôme professionnel

Programme

Des modules et des projets pour accompagner votre formation

  • Comprendre les fondamentaux de la vente 

    Créez un processus efficace pour améliorer vos compétences commerciales et doper vos résultats. Apprenez à résoudre les problèmes de vos clients pour réussir vos ventes.
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    Débutant
    1 h
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  • La vente comme une science 

    Appréhendez le fonctionnement du cerveau humain. Disposez ainsi d'un processus qui aidera vos clients à résoudre leurs problèmes de façon mutuellement fructueuse.
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    Intermédiaire
    1 h
    Détails du cours
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  • L'assertivité  

    Sachez faire preuve d’assertivité et affirmez-vous librement. Gérez vos émotions pour instaurer des relations authentiques et favoriser un climat de travail apaisé et stimulant.
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    Avancé
    1 h 5 min
    Détails du cours
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  • Le pouvoir de l'influence  

    Exercez efficacement votre influence au travail ou à la maison grâce à ces 18 méthodes validées scientifiquement. Améliorez ainsi votre force de persuasion en toute circonstance.
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    Avancé
    1 h 20 min
    Détails du cours
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  • La résilience 

    Développez votre capacité à surmonter les épreuves. Transformez les situations génératrices de stress en opportunités pour mieux rebondir après des périodes difficiles.
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    Avancé
    40 min
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  • L'écoute 

    Sachez écouter efficacement et améliorez ainsi les interactions avec vos interlocuteurs. Décrochez le poste de vos rêves, faites bonne impression sur vos collègues, etc.
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    1 h 10 min
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  • Préparer votre prospection à travers le questionnement  

    Posez des questions de vente efficaces. Gérez-les comme une conversation professionnelle plutôt qu'un interrogatoire pour que vos prospects soient contents d’y répondre.
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    30 min
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  • Gérer les différentes objections 

    Sachez réagir aux objections de vos clients. Découvrez les réponses aux objections les plus classiques pendant un entretien commercial, et évitez ainsi les situations désagréables.
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    45 min
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  • La méthode SPIG - Perfectionner ses techniques de vente 

    Assimilez la méthode de vente SPIN Selling. Réduisez les résistances de vos clients à l’achat en adoptant une démarche structurée et augmentez ainsi vos ventes !
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    1 h 10 min
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  • La négociation 

    Créez des produits qui ont de la valeur pour contourner la concurrence et vendez-les à des prix avec une forte marge. Améliorez la perception de vos produits, fixez un prix, etc.
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    1 h
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  • Réaliser des présentations commerciales percutantes 

    Apprenez à tisser un lien avec votre auditoire et à maîtriser votre voix. Découvrez comment votre apparence impacte votre discours ; faites attention à votre tenue et votre posture.
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    35 min
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  • La prospection téléphonique 

    Nous verrons quel est l’intérêt de cette méthode de prospection. Vous comprendrez comment créer efficacement une fiche de prospection et quelles sont les règles d’or pour réussir sa prospection téléphonique. 
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    Intermédiaire
    1 h
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  • Certification officielle 

    Ce parcours prépare à la certification "Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente - RS5970". À l'issue de votre formation, vous êtes évalué au travers de projets professionnels et présentation orale devant un jury permettant d'attester l'acquisition des compétences abordées par votre parcours. La réussite à l'évaluation détermine l'obtention du certificat.
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La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes : Actions de formation, Bilans de compétences.

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